パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

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DVDをドライブに読み込んでも反応しない時は?
DVDのディスクをパソコンの内蔵DVDドライブのトレイに入れて読み込みした時、
なぜか何も開かず全く反応しない?という場合の原因と対処法について。

まず、DVDの中身がパソコンにインストールしてセットアップする
「アプリケーションソフトウェア」の場合、
多くのソフトでは自動的にインストール画面がデスクトップに表示されますね。

ですがツールの仕様やOSの環境によっては、
必ずしもDVDドライブにディスクを入れただけで
自動的にセットアップや起動の画面が展開されるとは限らない場合もあります。

DISCを入れて少し待ってみてもデスクトップに何も反応しない時は、
まずスタート画面、またはタスクバーから
「マイコンピューター」か「エクスプローラー」を開いてみましょう。

エクスプローラーのサイドバーに[DVDドライブ(D:)]といったメニューと、
内部のフォルダなどが表示されているかを確認します。


[コンピューター]の画面では、[BD-REドライブ(E:)]といった名称のメニューに
ディスクの形のアイコンと容量の数値が表示されているかを確認します。

そのDVDディスクのアイコンをダブルクリックすれば、
通常はソフトウェアや映像コンテンツが起動します。

DVDのフォルダー

データ記録用のDVD-RやDVD-RWなどのメディアを読み込んで
自動展開のバルーンが出てこなかった時も同じように、
アイコンをダブルクリックして開くと、内部のフォルダやファイルが表示できます。

映画などの映像コンテンツのDVDが開けずに閲覧できない時は、
ムービーの拡張子ファイルを読み込んで展開できる
動画再生のソフトウェアがパソコンにインストールされていないか、
または対応されていなかったり、正常にセットアップできていない可能性があります。

「PowerDVD」などのソフトウェアをインターネットからインストールして、
更に最新のプログラムにアップデートを行ってから、
再度ディスクを入れ直して読み込んでみてください。


DVDドライブがかなり以前の古い製品だと、
DVD-RAMやDVD+RWなどの希少な規格のディスクは読み込みできません。

これらの規格は「スーパーマルチドライブ」で読み込みができますので、
古いPCをお使いの場合はドライブ装置の交換をしたり、
外付けDVDドライブを購入して、USBコネクタから接続して認識させてください。


また、他のデバイスドライバをたくさん接続していたり、また稀に
複数のアプリケーションを展開している最中に、DVDドライブが全く反応しないケースも起こりえます。

一度、コントロールパネル→デバイスマネージャの画面で
「DVD/CD-ROMドライブ」の項目を確認して、
内蔵のドライブ装置が正常に表示されているか確認してみましょう。

デバイスマネージャー確認

ディスクを一旦トレイから取り出して、他のデバイスも全て取り外し、
ソフトウェアを全部閉じてパソコンを再起動させてからもう一度DVDを読み込んでみてください。


それでもやはり反応しない場合は、試しに他のディスクを読み込んでみましょう。

アクセスランプが正常に点灯するかどうかもチェックしてください。

別のCDやDVD、ブルーレイディスクが読み込める場合は、
そのDVDのみに何か問題がある可能性があります。

傷や汚れが付いていたら研磨機(クリーニングキット)に入れて版面の掃除を行ってみてください。

もし、どのディスクをトレイに入れても反応しない時は内蔵DVDドライブが故障している可能性もあります。

一度、パソコンを修理サービスに出して診てもらわれる事もおすすめします。







デバイス接続 | DVD-Rなどの光学メディア
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