パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

【No bootale deviceと出てPCが開かない時は?】のページです。PCをはじめコンピューター製品の故障・エラーなどによる問題の
解消方法やお役立ちの修理サービスを掲載しています。またパソコン操作中や電源の起動中に起こりうるシステムエラーの解決策、
OSトラブルを直す手順、各種機材・パーツなどのハードウェア製品を購入したり交換する技術など様々な知識を紹介しています。
No bootale deviceと出てPCが開かない時は?
パソコンの電源ボタンを押して立ち上げようとした時に、
最初のロゴ画面が表示された直後に黒い背景と白い文字の画面が出て、

Broadcom UNDI PXE-2.1 v14.4.5
Copyright (C) 2000-2010 Broadcom Corporation
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation…
All right reserved.
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-M0F: Exiting Broadcom PXE ROM.
No bootale device -- insert boot disk and press any key


といったエラーメッセージが出てしまい、OSが立ち上がらない、という場合について。

No bootale device

【主なメーカー製パソコンの製品一覧】

・HP(ヒューレット・パッカード):Stream 11-d000 series 11.6型液晶ノートパソコン
・東芝(TOSHIBA):Dynabook PR35MGAD483AD71 Windows7 Pro Corei3 1.7GHz 4GB 500GB
・DELL(デル):デスクトップ OptiPlex 780 SFF Core2Duo E7500 2.93GHz 2GBメモリ 250GB
・ASUS(アスース):ノートブック X200MA Win8.1 with Bing 64Bit / 11.6inch Celeron N2830
・Panasonic(パナソニック):ノートパソコン Windows7 B5 レッツノート 松下 CF-W8 Core2Duo-1.20GHz
・富士通(Fujitsu):CELSIUS J380 CPU:Core i5 660 3.33GHz メモリ:8GB
・VSPEC:Windows8.1 Pro /Intel Core i7 5960x 32GB 3TB(HDD) 480GB(SSD) GeForce GTX980
・Gateway(ゲートウェイ):DX4375-F48F/G
・mouse computer(マウスコンピューター):Windows7 15.6inchノートPC 1403LB-B511E-W7-A-AMZN
・Acer(日本エイサー):ノートPC Chromebook11 CB3-111-H14M2015/2/26
・APPLE(アップル): MacBook Air 1.7GHz Core i5/11.6/4G/64GB MD223J/A2012/6/13
・日本電気(NEC):5.6 型ノートパソコン Win 7 Pro Cel 2GB 500GB 無線LAN マウス PC-VK14
・SONYVAIO Fit 15E Core i5/4GB HDD500GB DVDスーパーマルチ SVF1531GAJ
・SHARP(シャープ):Mebius PC-CS50J Win7搭載 リカバリCD・OFFICE付き



まず、この画面はデバイスが正常に読み込みできない時に出てくるメッセージで、
ハードディスク、DVDドライブ、USB装置、ネットワークといった起動に
必要なデバイスがすべて認識されていない状態であるために起こりえます。

よくあるケースの一つとしまして、内蔵されたハードディスク、またはSSDの
SATAケーブル/IDEケーブルか電源ケーブルがしっかりと差し込まれていないために
マザーボードに認識されていない、という事があります。

また持ち運びの多いノートパソコンの場合、2.5インチのハードディスクを
一度取り外してから付け直した後に、しっかりとネジで固定するのを忘れてしまうと、
移動の振動でインターフェースがコネクタの差込口から次第にずれて外れてしまう事もあります。

一度パソコンケースを開けて、HDDがいつの間にかコネクタから外れていないかどうか確認します。

もし各種ケーブルやコネクタから取れていたら、正常に差し込み直して固定してから、
再びPCの電源ボタンを入れて立ち上げてみると、今度は起動できる事も多いです。

DVDドライブが読み込みできない場合



ハードディスクやSSDのストレージが認識できない状態でも、
DVD/CD/BDドライブにWindowsの起動用ディスクやDVDブート用のLinuxのOSのディスクが
挿入されていれば、かわりにそちらが優先して読み込まれてシステムが立ち上がります。

ですが、例えば自作で組み立てパソコンを製作する際に、DVDドライブが
マザーボードなどの各パーツに正しいコネクタに接続されていないと、

そちらもデバイスが認識されずに
[No bootale device -- insert boot disk and press any key]の
エラー画面に映ってしまうケースもあります。

あるいは、ディスクを挿入するのを忘れてしまっていたり、正常に差し込まれていなかったり、
大きな傷や汚れが付いていると書き込まれたデータの読み取りができないのでご注意ください。


また、パソコンに内蔵されたハードディスクドライブにヘッドクラッシュなどの
物理障害が急に発生して故障してしまっていると、
同じように[No bootale device]のエラー画面が出てしまいます。

パソコンの起動中にHDDのあたりから異音が鳴り始めている時には
ストレージが壊れている可能性が高いため、ひとまずそれ以上の電源の起動は控えます。

HDDが外れている状態

そして、新しいハードディスクドライブを購入して、新品への交換と
オペレーティングシステムのインストールのし直しによる修理をおすすめします。

ネジの止め直し

上記の修復の作業が自身では難しそう、という際や、故障の原因が把握できないに時は、

コンピューター製品の製造メーカーで実施されていますカスタマーサポートセンターか、
全国の各地で営業されています私設のパソコン修理サービス店に問い合わせて、
問題の発生したPC本体を送付して診てもらわれる事もおすすめします。







PCの故障・エラー診断 | ハードディスク
コメント
エイサーE1-531-H14C 不具合について
こんにちは。門前といいます。
先日、ノートPCを起動しようとしたら、エイサーのロゴマークが表示されてそれ以後起動しませんでしたので本体の電源を切り、再度、電源をいれたところエイサーのロゴマークが表示され、しばらくしたら、「回復」
お使いのPCは修理する必要があります。
予期しないエラーが発生しました。エラーコードOxc000000e インスト-ルディアの回復ツールを必要があります。インストールメディアがない場合は、システム管理者または、PCの製造元にお問い合わせくださいというメッセージがあり、メーカーに確認したところHDDは正常とのことで修理の場合15,000円+スパーツ代金がかかるとのことでした。何処が不具合なのでしょうか。(ディスクやUSB デバイス)は添付されていませんでした。また、修理店に見積もってもらったら、パーツ代560円+工賃+リカバリー代含め30,000円かかるそうです。その後、修理店からPCを譲ってほしいと連絡がありましたが断りました。メーカーまたは、修理店どちらに依頼したほうが良いのでしょうか。(修理代が安い方)また、何処が不具合なのでしょうか教えてたください。お願いします
門前 勉

Re: 門前 様
お返事が遅れてしまい申し訳ありません。
エラーコードOxc000000eの場合は、「マスターブートレコード」(情報を読み取るプログラム)が破損しているおそれがあります。
Windowsの起動用DVDディスクをトレイに挿入して起動し、『コマンドプロンプト』を開きます。

パソコンのCドライブをアクティブ化してから再度開いて、『スタートアップの修復』または『システムの復元』を試されてみてください。

(※他の事例でもOxc000000eのエラーコードが出る場合もあるようなので一概にこちらが原因とは言い切れないのですが、
OSのインストールやマザーボードの交換などの後に起きてしまうケースもあるようです。)

値段の安い方は、パソコン修理店とメーカー、また店舗それぞれのコースなどによるため一概には言えないのですが、
私設の店舗は割安のサービスや安価なパーツでの交換などのサポートで受けられる場合もあります。
管理人

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